Twoje e-maile trafiają do spamu?
Sprawdzę, dlaczego wiadomości Twojej firmy lądują w spamie, i pomogę bezpiecznie wrócić do skrzynki odbiorczej.
Pierwsza rozmowa trwa zwykle 5–10 minut.
- 1Dzwonisz lub piszesz
- 2Oceniam pilność i źródło problemu
- 3Ustalamy sposób naprawy
Najczęstsze problemy, w których pomagam
Nie musisz diagnozować awarii samodzielnie. Wybierz to, co najbardziej przypomina Twoją sytuację.
Gmail lub Yahoo odrzuca wiadomości
Kody odrzuceń pokażą, czy przyczyną jest uwierzytelnianie, reputacja czy polityka odbiorcy.
To przypomina mój problemDomena albo IP na blackliście
Sprawdzę, skąd wziął się wpis i co uporządkować przed bezpiecznym delistingiem.
To przypomina mój problemOpen rate gwałtownie spadł
Oddzielimy problem pomiaru od realnego spadku dostarczalności.
To przypomina mój problemKlienci nie dostają resetów haseł i powiadomień
Najpierw zabezpieczymy wiadomości krytyczne dla Twoich użytkowników.
To przypomina mój problemDostawca ostrzega lub blokuje konto
Ustalimy, co wywołało ostrzeżenie i jak ograniczyć ryzyko szerszej blokady.
To przypomina mój problemMigracja dostawcy lub domeny psuje wysyłkę
Sprawdzę uwierzytelnianie, routing i reputację, zanim przełączysz więcej ruchu.
To przypomina mój problem
Jak wygląda pomoc: trzy krótkie kroki
Najpierw słucham
Krótko opisujesz, co się dzieje. Bez gotowej diagnozy i technicznego słownictwa.
Sprawdzam, gdzie leży problem
Oceniam skalę awarii i wskazuję najpilniejsze działania.
Prowadzę przez naprawę
Działamy w odpowiedniej kolejności, a na koniec sprawdzamy, czy poczta wróciła do normy.
Nie zostawię Cię z samą diagnozą
Dostaniesz jasną informację, co się stało, co robimy teraz i jakie będą kolejne kroki. Bez przerzucania odpowiedzialności i bez technicznego chaosu.
“Zawsze był osobą, do której zwracaliśmy się, gdy trzeba było dotrzeć do źródła problemów z dostarczalnością u naszych klientów. Dla mnie był to złożony i przytłaczający temat, ale Wojtek potrafił wyjaśnić go w zrozumiały i praktyczny sposób. Tłumaczył nie tylko, co się wydarzyło, lecz także dlaczego i jak to naprawić.”
Damian Lilla
Business Intelligence i Customer Success, Woodpecker
Nie musisz mierzyć się z awarią sam
Zadzwoń i krótko opowiedz, co się dzieje. Pomogę ocenić pilność problemu i odzyskać kontrolę nad sytuacją.
Preferowany sposób kontaktu
Telefon
Godziny pracy 9–17 CETNie odbieram? Nagraj wiadomość, a oddzwonię najszybciej, jak się da.