Co oznacza ten kod
Kod 5.0.0 oznacza ogólne, trwałe niepowodzenie: znana jest tylko klasa 5, bez bardziej szczegółowego statusu. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.
Znaczenie techniczne
Wzorzec X.0.0 jest jedynym niezdefiniowanym kodem statusu i służy wtedy, gdy znana jest tylko klasa wyniku. W wariancie 5.0.0 klasą wyniku jest trwałe niepowodzenie.
Status dostarczenia
To status trwały, a nie błąd tymczasowy. Sam kod nie wskazuje jednak dokładnej przyczyny ani nie potwierdza, że problem dotyczy adresu odbiorcy.
- Klasa
- Niepowodzenie trwałe
- Ponowienie
- Nie ponawiaj bez zmian
- Supresja
- Sprawdź pełny kontekst
Decyzja o ponowieniu
Nie ponawiaj niezmienionej próby po kodzie 5.0.0. Przed ewentualną nową wysyłką ustal przyczynę z pełnej odpowiedzi i zmień odpowiednie dane, konfigurację lub sposób obsługi.
Decyzja o supresji
Nie stosuj automatycznej, bezwarunkowej suppression na podstawie samego kodu 5.0.0. Sprawdź pełną odpowiedź, kontekst i inne trwałe sygnały, a decyzję podejmij zgodnie z ustaloną przyczyną oraz obowiązującą polityką.
Najczęstsze przyczyny
- Znana jest tylko klasa trwałego niepowodzenia, dlatego stosuje się ogólny kod 5.0.0.
- Dokładna przyczyna pozostaje nieokreślona; sam kod 5.0.0 nie przekazuje bardziej szczegółowego statusu.
Kroki diagnostyczne
- Sprawdź surową odpowiedź z transakcji SMTP lub raport doręczenia i potwierdź, że zawiera dokładnie kod rozszerzony 5.0.0.
- Potwierdź, że podstawowa odpowiedź SMTP należy do klasy 5xx i jest zgodna z rozszerzoną klasą 5.x.x; zanotuj etap SMTP oraz tekst towarzyszący.
- Prześledź mapowanie odpowiedzi w logach i webhookach, aby ustalić, czy bardziej szczegółowy status został utracony lub znormalizowany do 5.0.0.
Działania z podziałem na role
Administrator nadawcy
- Zatrzymaj ponawianie niezmienionej próby i zachowaj pełną surową odpowiedź do analizy.
- Ustal przyczynę przed nową wysyłką; decyzję o suppression oprzyj na pełnym kontekście i polityce, a nie wyłącznie na kodzie 5.0.0.
Dostawca
- Zachowuj pełną surową odpowiedź SMTP i bardziej szczegółowy kod statusu, jeśli jest dostępny.
- Sprawdź reguły normalizacji, gdy dostępny szczegół trwałego niepowodzenia jest zastępowany ogólnym kodem 5.0.0.
Źródła i weryfikacja
Standardowe znaczenie i przypisanie klasy zweryfikowano w rejestrze IANA oraz dokumentach RFC 2034, RFC 3463 i RFC 5248. Informacja o braku zaakceptowanego przykładu Tier 1 opisuje wyłącznie pokrycie danych dostawców. Zalecenia dotyczące ponawiania, suppression, diagnostyki i działań właścicieli to wskazówki operacyjne, a nie fakty wynikające ze standardu ani praktyki konkretnego dostawcy.
- iana-smtp-enhanced-status-codesŹródło T0
Enumerated Status Codes / X.0.0
- rfc5248Źródło T0
Section 2.1: registry fields and non-exclusive Associated Basic Status Code
- rfc2034Źródło T0
Section 4: enhanced status class agrees with SMTP reply class
- rfc3463Źródło T0
IANA registry reference for X.0.0
Ostatnia weryfikacja:
