5.5.0Inny lub niezdefiniowany trwały status protokołu

Wystąpił trwały problem z protokołem potrzebnym do przekazania wiadomości do następnego systemu, ale żaden dokładniejszy kod nie opisuje go właściwie. Nie ponawiaj niezmienionej wysyłki.

Wzorzec X.5.0 oznacza, że wystąpił problem z protokołem potrzebnym do dostarczenia wiadomości do następnego etapu i nie można go odpowiednio wyrazić żadnym innym dostępnym kodem szczegółowym. W konkretnym kodzie 5.5.0 pierwsza cyfra przypisuje wynik do trwałej klasy 5.

Pierwsza cyfra 5 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącej próby. Kod jest ogólny: sam nie wskazuje konkretnego polecenia, etapu ani przyczyny problemu z protokołem i nie dowodzi, że adres odbiorcy jest nieważny.

Klasa

Niepowodzenie trwałe

Ponowienie

Nie ponawiaj bez zmian

Supresja

Sprawdź pełny kontekst

Zalecenie operacyjne: zatrzymaj automatyczne i ręczne ponowienia tej samej, niezmienionej wysyłki. Nową wysyłkę rozważ dopiero po ustaleniu przyczyny z pełnego kontekstu i potwierdzonej zmianie odpowiedniego warunku, konfiguracji lub sposobu obsługi.

Zalecenie operacyjne: nie wykluczaj automatycznie adresu na podstawie samego kodu 5.5.0. Sprawdź pełną odpowiedź, etap, system zwracający kod, historię doręczenia i inne trwałe sygnały, a decyzję podejmij zgodnie z ustaloną przyczyną oraz właściwą polityką.

• Podczas przekazywania wiadomości do następnego systemu wystąpił trwały problem z wymaganym protokołem, którego system raportujący nie mógł opisać dokładniejszym dostępnym kodem.

1. Sprawdź surową odpowiedź SMTP lub raport doręczenia i potwierdź, że kod rozszerzony to dokładnie 5.5.0, a podstawowa odpowiedź należy do klasy 5xx.
2. Powiąż odpowiedź z właściwą wiadomością, czasem próby, etapem SMTP lub kontekstem raportu DSN oraz następnym systemem na ścieżce; zachowaj pełną odpowiedź i dostępne logi, ponieważ sam kod jest ogólny.
3. Na podstawie zachowanego kontekstu ustal, czy problem można opisać dokładniejszym statusem protokołu albo potwierdzonym warunkiem konkretnego dostawcy; nie przypisuj przyczyny na podstawie samego 5.5.0.
4. Zatrzymaj niezmienione ponowienia; przed ewentualną nową wysyłką potwierdź istotną zmianę i ponownie sprawdź stan wykluczenia.

Zaakceptowany przykład Microsoftu z raportu NDR w Exchange Online dla wyszukiwania odbiorcy Outlook.com/Hotmail brzmi dokładnie: „550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable”. Jest to brzmienie używane w tym konkretnym produkcie, a nie standardowa definicja X.5.0. Zaakceptowany dowód nie zawiera wyjaśnienia dostawcy ani zalecanego działania, więc nie przypisuje się ich.

550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable

Porównaj z 2.5.0 i 4.5.0, które używają tego samego ogólnego szczegółu protokołu odpowiednio w klasie powodzenia i tymczasowego niepowodzenia. Kody 4.5.1 i 4.5.3 opisują bardziej szczegółowe tymczasowe warunki protokołu: nieprawidłowe polecenie oraz zbyt wielu odbiorców; nie przypisuj ich bez dokładnego dowodu.

• 2.5.0Inny lub niezdefiniowany status protokołu
• 4.5.0Inny lub niezdefiniowany tymczasowy status protokołu
• 4.5.1Tymczasowo nieprawidłowe polecenie protokołu
• 4.5.3Zbyt wielu odbiorców

Kanoniczne znaczenie T0 wzorca X.5.0 i przypisanie klasy zweryfikowano w rejestrze IANA oraz dokumentach RFC 2034, RFC 3463 i RFC 5248. Dokładny przykład Microsoftu pochodzi z zaakceptowanego dowodu microsoft-ph02-017. Źródła zweryfikowano 17 lipca 2026 r.; wskazówki dotyczące ponowień, diagnostyki i wykluczania są oddzielnymi zaleceniami operacyjnymi.

• iana-smtp-enhanced-status-codesŹródło T0

  Enumerated Status Codes / X.5.0

• rfc5248Źródło T0

  Section 2.1: registry fields and non-exclusive Associated Basic Status Code

• rfc2034Źródło T0

  Section 4: enhanced status class agrees with SMTP reply class

• rfc3463Źródło T0

  IANA registry reference for X.5.0

• microsoft-ph02-017Źródło T1

  Common error codes in nondelivery reports table > row 5.5.0; Description cell

Ostatnia weryfikacja: 17 lipca 2026