Blazalek.com

4.1.1SMTP 4.1.1: Skrzynka odbiorcy tymczasowo niedostępna

System odbierający nie mógł w tej próbie dostarczyć wiadomości do skrzynki odbiorcy, ale zwrócił kod klasy 4, czyli błąd tymczasowy. Sprawdź adres w zaufanym źródle i ponawiaj wysyłkę z ustalonym limitem. Nie traktuj tego wyniku jako trwałego odrzucenia.

Kategoria
Adresowanie
Klasa
Niepowodzenie tymczasowe
Ponowienie
Kontrolowane ponowienie
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

W skrócie

W tej odpowiedzi problem ze skrzynką odbiorcy ma charakter tymczasowy. Sprawdź adres, ponawiaj wysyłkę z limitem i nie wykluczaj adresu po pojedynczym błędzie 4.1.1.

Co oznacza ten kod

X.1.1 dotyczy błędnego identyfikatora docelowej skrzynki; 4.1.1 przypisuje bieżącej próbie klasę tymczasową. Kod nie dowodzi trwale nieprawidłowego adresu.

Przykłady od dostawców

Przykład comcast
smtp;452 4.1.1 <example@comcast.net> too many recent messages; Try again later
Przykład comcast
smtp;452 4.1.1 <example@comcast.net> user over quota
Przykład proofpoint
smtp;421 4.1.1 <email@example.com>: Recipient address rejected: unverified address: host example.com[x.xx.xx.xx] said: 450 4.1.1 <email@example.com>: Recipient address rejected: unverified address: lost connection with mail.example.com[x.xx.xx.xx] while sending RCPT TO (in reply to RCPT TO command)
Przykład proofpoint
smtp;421 4.1.1 <email@example.com>: Recipient address rejected: unverified address: Address verification in progress

Znaczenie techniczne

Identyfikator skrzynki przed @ może być błędny albo tymczasowo niedostępny dla systemu odbierającego. Do rozróżnienia tych możliwości potrzebna jest pełna odpowiedź.

Status dostarczenia

Klasa 4 pozwala na kontrolowane ponowienie; nie jest to trwały wynik X.1.1.

Klasa
Niepowodzenie tymczasowe
Ponowienie
Kontrolowane ponowienie
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

Decyzja o ponowieniu

Ponawiaj z backoffem, jitterem, idempotencją i limitem. Zatrzymaj po sukcesie, wyniku trwałym albo wyczerpaniu limitu.

Decyzja o supresji

Nie wykluczaj na podstawie samego 4.1.1; po przejrzeniu historii użyj potwierdzonego trwałego wyniku adresowego albo właściwej polityki.

Najczęstsze przyczyny

  • Lokalny identyfikator skrzynki jest błędny albo system odbierający nie może odnaleźć skrzynki podczas tej tymczasowej próby.

Kroki diagnostyczne

  1. Porównaj adres odbiorcy z zaufaną wartością, szczególnie część lokalną; nie zgaduj adresu zastępczego.

Działania z podziałem na role

Nadawca

  • Sprawdź adres w zaufanym źródle i zachowaj pełną odpowiedź.

Administrator nadawcy

  • Wysyłaj przez ograniczoną, idempotentną kolejkę ponowień i kieruj powtarzające się wyniki do diagnozy.

Źródła

Poniższe źródła określają znaczenie tego kodu rozszerzonego — przede wszystkim rejestr IANA i powiązane RFC. Jeśli na stronie są przykłady od dostawców, pochodzą z ich opublikowanej dokumentacji. Otwórz link, żeby zobaczyć oryginalne brzmienie w kontekście.

Ostatnia weryfikacja:

Znalazłeś błąd lub nieścisłość? Zgłoś poprawkę.

Wskaż element tej strony, który wymaga sprawdzenia. Każde zgłoszenie jest weryfikowane ręcznie.

Rodzaj problemu

Opisz problem i, jeśli chcesz, zaproponuj poprawione brzmienie.

Przy zgłoszeniu merytorycznym podaj publiczne źródło, jeśli je masz.

Możesz wysłać zgłoszenie anonimowo. Odpowiedź nie jest gwarantowana.

Nie wklejaj pełnych odpowiedzi bounce, nagłówków, adresów e-mail, Message-ID, tokenów ani innych danych osobowych. Przed wysłaniem zredaguj materiał dowodowy.

Wysłanie korekty przekazuje wpisane dane do Formspree, żebym mógł zweryfikować i poprawić tę stronę. Przeczytaj informację o prywatności.

Poradnik

Incydenty

Wojtek Blazalek

Ekspert ds. dostarczalności e-mail

Utknąłeś na tym kodzie błędu? Pomagam zespołom ustalać przyczyny odrzuceń oraz naprawiać uwierzytelnianie i reputację, żeby wiadomości trafiały do skrzynki.

Praktyczna praca nad dostarczalnością dla firm wysyłających na dużą skalę.