5.1.1Nieistniejąca skrzynka odbiorcy

Wskazana skrzynka odbiorcy nie istnieje. To trwałe niepowodzenie, więc nie ponawiaj wysyłki na ten sam, niezmieniony adres.

Wzorzec X.1.1 oznacza, że skrzynka wskazana w adresie nie istnieje; w internetowym adresie pocztowym nieprawidłowa jest część po lewej stronie znaku „@”. Standard wskazuje, że ten status jest użyteczny wyłącznie dla trwałych niepowodzeń, a kod 5.1.1 należy do trwałej klasy 5.

Pierwsza cyfra 5 oznacza trwałe niepowodzenie. Powtórzenie tej samej próby z niezmienionym adresem nie jest właściwą reakcją; nowa wysyłka ma sens dopiero po wiarygodnym poprawieniu adresu.

Klasa

Niepowodzenie trwałe

Ponowienie

Nie ponawiaj bez zmian

Supresja

Sprawdź pełny kontekst

Nie ponawiaj automatycznie ani ręcznie wysyłki na ten sam, niezmieniony adres. Nową próbę wykonaj tylko wtedy, gdy adres został poprawiony na podstawie wiarygodnego źródła; nie zgaduj brakującej lub innej nazwy skrzynki.

Nie stosuj bezwarunkowej ani zbiorczej suppression wyłącznie na podstawie kodu 5.1.1. Potwierdź, że trwałe odrzucenie dotyczy dokładnie tego adresu, sprawdź pełną odpowiedź i zastosuj właściwą politykę dla tego odbiorcy; nie wykluczaj całej domeny ani innych odbiorców.

• Część adresu przed znakiem „@” nie odpowiada żadnej skrzynce w systemie odbiorcy, na przykład wskutek literówki.
• System nadawcy użył nieaktualnego lub nieprawidłowo zapisanego adresu skrzynki odbiorcy.

1. Sprawdź surową odpowiedź SMTP lub raport doręczenia i potwierdź, że kod rozszerzony to dokładnie 5.1.1, a podstawowa odpowiedź należy do klasy 5xx.
2. Porównaj pełny adres odbiorcy z wiarygodną wartością źródłową, zwracając szczególną uwagę na część przed znakiem „@”; nie próbuj odgadywać poprawnego adresu.
3. Prześledź pochodzenie adresu w danych nadawcy oraz historię prób, aby powiązać trwałe odrzucenie z właściwym adresem i zatrzymać kolejne niezmienione wysyłki.

Poniżej znajdują się zweryfikowane przykłady odpowiedzi dla 5.1.1 od: Interia Poczta i Rackspace Email. Pokazują one rzeczywistą praktykę dla tej odpowiedzi i nie zmieniają standardowego znaczenia 5.1.1 ani nie obejmują wszystkich wystąpień.

550 5.1.1 Account not found

550 5.1.1 <${user@example.com}>: Email address could not be found, or was misspelled (G8)

Porównaj z 4.1.1, które ma to samo znaczenie X.1.1, lecz klasę tymczasową; z 2.1.5 potwierdzającym prawidłowy adres; z 4.1.8 dotyczącym systemu nadawcy oraz z 5.1.3 opisującym błędną składnię adresu docelowego.

• 2.1.5Adres docelowy jest prawidłowy
• 4.1.1Tymczasowy problem z adresem skrzynki odbiorcy
• 4.1.8Tymczasowy problem z adresem systemu nadawcy
• 5.1.3Nieprawidłowa składnia adresu odbiorcy

Znaczenie X.1.1 i trwała klasa kodu 5.1.1 są faktami standardowymi zweryfikowanymi w rejestrze IANA oraz dokumentach RFC 2034, RFC 3463 i RFC 5248 w dniu 17 lipca 2026 r. Brak zaakceptowanego przykładu providera; wskazówki dotyczące ponawiania, suppression, diagnostyki i działań właścicieli są operacyjne, a nie faktami standardowymi ani faktami o providerach.

• iana-smtp-enhanced-status-codesŹródło T0

  Enumerated Status Codes / X.1.1

• rfc5248Źródło T0

  Section 2.1: registry fields and non-exclusive Associated Basic Status Code

• rfc2034Źródło T0

  Section 4: enhanced status class agrees with SMTP reply class

• rfc3463Źródło T0

  IANA registry reference for X.1.1

• ext-src-interia-5-1-1-01Źródło T1

  Article body, delivery-failure error list, entry heading "550 5.1.1 Account not found"

• ext-src-rackspace-5-1-1-02Źródło T1

  docs.rackspace.com/docs/common-email-bounces > 'SMTP error' table, row address-not-found (G8)

Ostatnia weryfikacja: 17 lipca 2026