4.7.28Adres IP nadawcy tymczasowo objęty ograniczeniem tempa z powodu niechcianej poczty (Gmail)

Nigdzie w odwzorowaniu rejestru IANA w tym katalogu własny, konkretny kod szczegółowy Gmaila 4.7.28 nie jest potwierdzony w żadnej klasie w ramach przedmiotu X.7 (Security or Policy Status); wzorzec X.7.28 pozostaje nierozstrzygnięty (null confirmedClasses). Jakikolwiek odpowiednik klasy trwałej jest tu bezwzględnie zakazany i nigdy nie jest publikowany ani domniemywany. Istnienie i znaczenie opierają się wyłącznie na dokładnym dowodzie produkcyjnym zebranym w korpusie (odpowiedź Gmaila 421 4.7.28 poniżej), a nie na potwierdzeniu z rejestru IANA. Status opisuje tymczasowe ograniczenie tempa na poziomie adresu IP w tej próbie, nie trwałą blokadę ani błąd adresowania.

Własne rozszerzenie Gmaila dostarcza konkretny kod 4.7.28: odrzucenie w klasie tymczasowej oznaczające, że adres IP nadawcy wysyłał pocztę w nietypowym tempie, a systemy Gmaila uznały ją za niechcianą, więc obecnie ograniczają temu adresowi tempo, by chronić użytkowników Gmaila; publikowany tu wyłącznie na podstawie dokładnego dowodu korpusowego. RFC 3463, sekcja 3.8, definiuje ogólną klasę przedmiotową X.7 („Security or Policy Status”, X.7.0–X.7.7) dla sytuacji, gdy dostarczenie kończy się niepowodzeniem z przyczyn bezpieczeństwa lub polityki, a nie z powodu problemu adresowania czy skrzynki; sam RFC 3463 nie wymienia jednak kodu szczegółowego 28. RFC 5248 ustanawia proces rejestrowy IANA, który pozwala dostawcom rejestrować dodatkowe kody szczegółowe w ramach istniejącej klasy przedmiotowej poza podstawową tabelą RFC 3463, i stwierdza, że lista Associated Basic Status Code dla każdego wpisu ma charakter przykładowy, a nie wyczerpujący. W ramach warstwy EXPAND odwzorowanie rejestru IANA oznacza X.7.28 jako nierozstrzygnięty dla każdej klasy: nigdy nie otrzymał potwierdzonego wpisu rejestrowego, w odróżnieniu od niektórych innych kodów szczegółowych z zakresu X.7.2x.

Pierwsza cyfra 4 oznacza uporczywe niepowodzenie przejściowe: w chwili tej próby Gmail ogranicza tempo wysyłki z danego adresu IP, ale stan może ustąpić, gdy poprawi się wolumen wysyłki, uwierzytelnianie i higiena listy, a systemy Gmaila ponownie ocenią reputację adresu IP. Nie myl tego z trwałą blokadą — ten kod nie oznacza, że domena lub adres IP zostały całkowicie zablokowane, a jedynie że bieżące tempo jest ograniczane.

Klasa

Niepowodzenie tymczasowe

Ponowienie

Kontrolowane ponowienie

Supresja

Sprawdź pełny kontekst

Ponawiaj wysyłkę z backoffem, losowym rozproszeniem i zmniejszonym tempem wysyłki; nie wysyłaj dalej z wolumenem, który spowodował ograniczenie. Traktuj kod odpowiedzi, a nie sztywny harmonogram, jako sygnał do powrotu do normalnego wolumenu: przestań eskalować, gdy dostarczenia zaczną się udawać przy niższym tempie, i stopniowo zwiększaj wolumen ponownie. Nie traktuj pojedynczego 4.7.28 jako podstawy, by całkowicie przestać wysyłać do tej domeny — to sygnał o tempie, nie trwałe odrzucenie.

Nie wykluczaj ani nie usuwaj żadnego adresu odbiorcy wyłącznie na podstawie kodu 4.7.28: ograniczenie dotyczy zachowania i reputacji adresu IP nadawcy, a nie konkretnej skrzynki czy ważności adresu odbiorcy. Decyzje o wykluczeniu powinny opierać się na niezależnych sygnałach dotyczących pojedynczego odbiorcy (twarde odbicia, kody trwałe), a nie na tym współdzielonym ograniczeniu na poziomie adresu IP.

• Adres IP lub domena nadawcy niedawno zwiększyły wolumen, zmieniły wzorzec wysyłki albo zaczęły wysyłać do listy z dużym udziałem adresów niezaangażowanych lub nieprawidłowych, a systemy Gmaila do wykrywania nadużyć zakwalifikowały część tego ruchu jako niechcianą.
• Nadawcy brakuje spójnego uwierzytelniania (SPF, DKIM, zgodność DMARC) albo wysyła ze współdzielonego bądź dynamicznego adresu IP o mieszanej reputacji — oba czynniki zwiększają prawdopodobieństwo nałożenia tego ograniczenia przez Gmaila.
• W zaakceptowanym przykładzie Gmaila odpowiedź odsyła wprost do wytycznych Gmaila dla nadawców masowych (Bulk Email Senders Guidelines, artykuł pomocy 81126) — to udokumentowana wskazówka dokładnie dla tego stanu, nie ogólna definicja kodu 4.7.28 u wszystkich dostawców.

1. Sprawdź surową odpowiedź SMTP i potwierdź, że kod rozszerzony to dokładnie 4.7.28 klasy 4 (nie jego zakazany odpowiednik klasy 5, którego ten katalog nigdy nie publikuje), a podstawowa odpowiedź należy do klasy 4xx (w akceptowanym przykładzie: 421).
2. Zidentyfikuj, który adres IP lub domena nadawcy spowodowały ograniczenie, i powiąż to z niedawnymi zmianami wolumenu, źródła listy oraz uwierzytelniania w czasie próby.
3. Sprawdź stan adresu IP lub domeny nadawcy względem wytycznych Gmaila dla nadawców masowych oraz — jeśli dostępne — Postmaster Tools (wskaźnik spamu, reputacja IP/domeny).
4. Zmniejsz tempo wysyłki i ponawiaj w sposób ograniczony, z backoffem; przestań eskalować, gdy dostarczenia zaczną się udawać, i dopiero wtedy stopniowo zwiększaj wolumen.