Blazalek.com

4.7.0SMTP 4.7.0: Inny lub niezdefiniowany tymczasowy status bezpieczeństwa

Serwer zwrócił przejściowy błąd bezpieczeństwa lub polityki bez dokładniejszego szczegółu X.7. Zachowaj pełną odpowiedź i kontekst transakcji przed wyborem kontrolowanego ponowienia.

Kategoria
Bezpieczeństwo, uwierzytelnianie i polityka
Klasa
Niepowodzenie tymczasowe
Ponowienie
Kontrolowane ponowienie
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

W skrócie

4.7.0 to tymczasowy, nieokreślony błąd statusu bezpieczeństwa. Zdiagnozuj dokładną odpowiedź oraz kontekst polityki lub uwierzytelniania, a potem ponawiaj z limitami; sam kod nie jest twardym odbiciem.

Co oznacza ten kod

X.7.0 jest ogólnym statusem bezpieczeństwa; kod nie określa mechanizmu, dostawcy ani nieprawidłowego odbiorcy.

Przykłady od dostawców

Przykład Yahoo / AOL
smtp;421 4.7.0 [TSS04] Messages from 0.0.0.0 temporarily deferred due to unexpected volume or user complaints - 4.16.55.1; see https://postmaster.yahooinc.com/error-codes
Przykład Gmail
421 4.7.0 Connection expired, try reconnecting. For more information, go to About SMTP error messages. - gsmtp
Przykład Gmail
421 4.7.0 IP not in whitelist for RCPT domain, closing connection. For more information, go to Allowlists, denylists, and approved senders. - gsmtp
Przykład Gmail
421 4.7.0 Try again later, closing connection. (command) For more information, go to About SMTP error messages. - gsmtp
Przykład Gmail
421 4.7.0 The IP address sending this message does not have a PTR record, or the corresponding forward DNS entry does not point to the sending IP. To protect our users from spam, email sent from your IP address has been temporarily rate limited. For more information, go to Email sender guidelines. - gsmtp
Przykład Gmail
454 4.7.0 Too many login attempts, please try again later. For more information, go to Add Gmail to another email client. - gsmtp
Przykład Yahoo / AOL
Message temporarily deferred (eg: TS* Errors) — This is a temporary error and your mail server may automatically re-try sending the email at a later time. Your message may have been deferred due to one or more of the following: Emails from your mail server are generating substantial complaints from Yahoo users; The message contained objectionable content or exhibited characteristics indicative of spam; The IP (x.x.x.x or its subnet, i.e., .255 ) has a poor reputation; We are seeing unusual traffic patterns from your mail servers.
Przykład Outlook.com (consumer)
421 RP-001 — The mail server IP connecting to Outlook.com server has exceeded the rate limit allowed. Reason for rate limitation is related to IP/domain reputation. If you are not an email/network admin please contact your Email/Internet Service Provider for help.
Przykład Outlook.com (consumer)
421 RP-002 — The mail server IP connecting to Outlook.com server has exceeded the rate limit allowed on this connection. Reason for rate limitation is related to IP/domain reputation. If you are not an email/network admin please contact your Email/Internet Service Provider for help.
Przykład Outlook.com (consumer)
421 RP-003 — The mail server IP connecting to Outlook.com server has exceeded the connection limit allowed. Reason for limitation is related to IP/domain reputation. If you are not an email/network admin please contact your Email/Internet Service Provider for help.
Przykład Gmail
smtp;421 4.7.0 [x.xx.xx.xx] Our system has detected that this message is suspicious due to the very low reputation of the sending domain. To best protect our users from spam, the message has been blocked. Please visit https://support.google.com/mail/answer/188131 for more information. - gsmtp
Przykład iCloud
421 4.7.0 me.com Error: too many errors
Przykład Microsoft / Outlook
451 4.7.0 Temporary server error. Please try again later. PRX4 NextHop: example.com [example.com]
Przykład Outlook.com (consumer)
451 4.7.0 Temporary server error. Please try again later. PRX6 NextHop: outlook.com [outlook.com]
Przykład Yahoo / AOL
<beegelee@yahoo.com>: host mta6.am0.yahoodns.net[76.159.240.37] said: 421 4.7.0 [TSS04] Messages from 39.177.48.16 temporarily deferred due to unexpected volume or user complaints - 4.16.55.1; see https://postmaster.yahooinc.com/error-codes (in reply to MAIL FROM command)

Znaczenie techniczne

X.7.0 jest ogólnym statusem bezpieczeństwa; kod nie określa mechanizmu, dostawcy ani nieprawidłowego odbiorcy.

Status dostarczenia

Klasa 4 oznacza przejściowy stan bezpieczeństwa lub polityki, który może się zmienić po zmianie odpowiedniego warunku. Nie dowodzi blokady trwałej ani wady skrzynki.

Klasa
Niepowodzenie tymczasowe
Ponowienie
Kontrolowane ponowienie
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

Decyzja o ponowieniu

Zachowaj pełną odpowiedź SMTP, sprawdź stan wykluczenia i stosuj ograniczone ponowienia z wykładniczym odstępem, losowym rozproszeniem oraz idempotencją. Zatrzymaj po dostarczeniu, trwałym wyniku, zatrzymaniu przez politykę albo wyczerpaniu limitu; powtarzające się 4.7.0 diagnozuj zamiast ponawiać bez końca.

Decyzja o supresji

Nie stosuj suppressji po samym 4.7.0; to ogólny stan bezpieczeństwa, a nie niezależny trwały sygnał adresowy.

Najczęstsze przyczyny

  • Serwer ma warunek związany z bezpieczeństwem, ale nie może bezpiecznie ani poprawnie ujawnić węższego szczegółu.
  • Lokalna polityka celowo zwraca ogólny status bezpieczeństwa zamiast dokładnej reguły lub mechanizmu.
  • Pełna odpowiedź zawiera wskazówkę operacyjną; sam kod numeryczny jest celowo szeroki.

Kroki diagnostyczne

  1. Potwierdź dokładnie 4.7.0 i odpowiedź 4xx.
  2. Zachowaj pełny tekst odpowiedzi oraz kontekst transakcji, usługi, trasy, konta lub polityki.
  3. Skoreluj wynik z logami uwierzytelniania, TLS i polityk, nie wybierając mechanizmu z samych cyfr.
  4. Porównaj ograniczone próby i zatrzymaj po sukcesie, trwałym wyniku albo limicie.

Działania z podziałem na role

Nadawca

  • Przekaż administratorowi wysyłki pełny kontekst operacyjny bez redakcji oraz pełną odpowiedź; unikaj wielokrotnych ręcznych ponowień.

Administrator nadawcy

  • Skoreluj odpowiedź z logami uwierzytelniania, TLS i polityk, a następnie stosuj ograniczone ponowienia.

Administrator odbiorcy

  • Jeśli zarządzasz usługą odrzucającą, ustal, czy lokalna polityka bezpieczeństwa pozwala podać bezpieczną i użyteczną diagnostykę.

Dostawca

  • Sprawdź usługę, której dotyczy problem, i zwróć precyzyjną diagnostykę tam, gdzie pozwala na to polityka; nie zamieniaj ogólnego sygnału przejściowego w werdykt o odbiorcy.

Źródła

Poniższe źródła określają znaczenie tego kodu rozszerzonego — przede wszystkim rejestr IANA i powiązane RFC. Jeśli na stronie są przykłady od dostawców, pochodzą z ich opublikowanej dokumentacji. Otwórz link, żeby zobaczyć oryginalne brzmienie w kontekście.

Ostatnia weryfikacja:

Znalazłeś błąd lub nieścisłość? Zgłoś poprawkę.

Wskaż element tej strony, który wymaga sprawdzenia. Każde zgłoszenie jest weryfikowane ręcznie.

Rodzaj problemu

Opisz problem i, jeśli chcesz, zaproponuj poprawione brzmienie.

Przy zgłoszeniu merytorycznym podaj publiczne źródło, jeśli je masz.

Możesz wysłać zgłoszenie anonimowo. Odpowiedź nie jest gwarantowana.

Nie wklejaj pełnych odpowiedzi bounce, nagłówków, adresów e-mail, Message-ID, tokenów ani innych danych osobowych. Przed wysłaniem zredaguj materiał dowodowy.

Wysłanie korekty przekazuje wpisane dane do Formspree, żebym mógł zweryfikować i poprawić tę stronę. Przeczytaj informację o prywatności.

Poradnik

Incydenty

Wojtek Blazalek

Ekspert ds. dostarczalności e-mail

Utknąłeś na tym kodzie błędu? Pomagam zespołom ustalać przyczyny odrzuceń oraz naprawiać uwierzytelnianie i reputację, żeby wiadomości trafiały do skrzynki.

Praktyczna praca nad dostarczalnością dla firm wysyłających na dużą skalę.