Blazalek.com

5.2.3Wiadomość przekracza limit dla skrzynki

Wiadomość została trwale odrzucona, ponieważ jej długość przekracza administracyjny limit konkretnej skrzynki odbiorcy. Nie ponawiaj niezmienionej wysyłki.

Kategoria
Skrzynka odbiorcy
Klasa
Niepowodzenie trwałe
Ponowienie
Nie ponawiaj bez zmian
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

Co oznacza ten kod

Wiadomość została trwale odrzucona, ponieważ jej długość przekracza administracyjny limit konkretnej skrzynki odbiorcy. Nie ponawiaj niezmienionej wysyłki.

Znaczenie techniczne

Wzorzec X.2.3 oznacza przekroczenie administracyjnego limitu długości wiadomości ustawionego dla konkretnej skrzynki. Standard wskazuje ten kod, gdy limit skrzynki jest niższy od ogólnego limitu systemu, i przewiduje jego użycie jako niepowodzenia trwałego. Kod 5.2.3 łączy to znaczenie z klasą 5.

Status dostarczenia

Pierwsza cyfra 5 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącego żądania doręczenia. Ponowienie tej samej wiadomości do tej samej skrzynki bez zmiany długości wiadomości lub limitu nie powinno być oczekiwane jako skuteczne.

Klasa
Niepowodzenie trwałe
Ponowienie
Nie ponawiaj bez zmian
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

Decyzja o ponowieniu

Zalecenie operacyjne: zatrzymaj automatyczne i ręczne ponowienia niezmienionej wiadomości. Nową wysyłkę rozważ dopiero po potwierdzonym zmniejszeniu wiadomości albo po potwierdzonej zmianie limitu dla skrzynki.

Decyzja o supresji

Zalecenie operacyjne: nie dodawaj automatycznie adresu odbiorcy do suppression list wyłącznie na podstawie kodu 5.2.3. Kod opisuje relację między długością wiadomości a limitem skrzynki, a nie ważność adresu; decyzję podejmij po sprawdzeniu pełnej odpowiedzi, adresu, wiadomości i obowiązującej polityki.

Najczęstsze przyczyny

  • Długość wiadomości przekracza administracyjny limit ustawiony dla skrzynki odbiorcy; limit tej skrzynki może być niższy od ogólnego limitu systemu.

Kroki diagnostyczne

  1. Sprawdź surową odpowiedź SMTP lub raport doręczenia i potwierdź, że kod rozszerzony to dokładnie 5.2.3, a podstawowa odpowiedź należy do klasy 5xx.
  2. Powiąż odpowiedź z właściwą wiadomością, adresem odbiorcy i czasem próby, a następnie ustal długość wiadomości faktycznie przekazanej w tej próbie.
  3. Poproś odbiorcę lub administratora systemu odbiorcy o potwierdzenie limitu obowiązującego dla tej skrzynki i porównaj go z długością wiadomości; nie wnioskuj o konkretnej wartości limitu z samego kodu.
  4. Przed nową wysyłką potwierdź, że wiadomość została rzeczywiście zmniejszona albo limit skrzynki został zmieniony.

Działania z podziałem na role

Nadawca

  • Zatrzymaj ponowienia niezmienionej wiadomości i zachowaj pełną odpowiedź oraz kontekst nieudanej próby.
  • Uzgodnij z odbiorcą bezpieczny sposób zmniejszenia wiadomości i wyślij ją ponownie dopiero po potwierdzonej zmianie.

Odbiorca

  • Potwierdź nadawcy, że użyty adres skrzynki jest właściwy, i przekaż administratorowi kod oraz czas próby, jeśli limit nie jest znany.
  • Uzgodnij z nadawcą akceptowalny sposób dostarczenia mniejszej wiadomości albo poczekaj na potwierdzoną zmianę limitu.

Administrator odbiorcy

  • Sprawdź konfigurację i logi dla wskazanej skrzynki oraz czasu próby, aby potwierdzić obowiązujący limit i jego zastosowanie do tej wiadomości.
  • Jeśli polityka na to pozwala, skoryguj limit albo przekaż nadawcy i odbiorcy potwierdzone ograniczenie; zweryfikuj zmianę przed kolejną próbą.

Źródła i weryfikacja

Standardowe znaczenie X.2.3, jego trwałe zastosowanie i przypisanie konkretnej klasy zweryfikowano w rejestrze IANA oraz dokumentach RFC 2034, RFC 3463 i RFC 5248 w dniu 17 lipca 2026 r. Zalecenia dotyczące diagnozy, ponawiania i supresji są przedstawione osobno jako wskazówki operacyjne.

  • Enumerated Status Codes / X.2.3

  • rfc5248Źródło T0

    Section 2.1: registry fields and non-exclusive Associated Basic Status Code

  • rfc2034Źródło T0

    Section 4: enhanced status class agrees with SMTP reply class

  • rfc3463Źródło T0

    IANA registry reference for X.2.3

Ostatnia weryfikacja:

Wojtek Blazalek

Ekspert ds. dostarczalności e-mail

Utknąłeś na tym kodzie błędu? Pomagam zespołom usuwać przyczyny odrzuceń, naprawiać uwierzytelnianie i reputację — tak, żeby maile trafiały do skrzynki.

Praktyczna praca nad dostarczalnością dla firm wysyłających na dużą skalę.