Co oznacza ten kod
System odbiorczy trwale odrzucił wiadomość, ponieważ adres IP klienta SMTP nie przeszedł kontroli odwrotnego DNS wymaganej przez lokalną politykę. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.
Znaczenie techniczne
Standardowy wzorzec X.7.25 oznacza, że adres IP klienta SMTP nie przeszedł kontroli odwrotnego DNS, co było sprzeczne z wymaganiami lokalnej polityki. Kod 5.7.25 stosuje to znaczenie w klasie trwałego niepowodzenia.
Status dostarczenia
Pierwsza cyfra 5 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącej próby. Kod nie określa, dlaczego walidacja odwrotnego DNS się nie powiodła, która warstwa wymaga korekty ani jaką politykę stosuje konkretny dostawca.
- Klasa
- Niepowodzenie trwałe
- Ponowienie
- Nie ponawiaj bez zmian
- Supresja
- Sprawdź pełny kontekst
Decyzja o ponowieniu
Zalecenie operacyjne: zatrzymaj automatyczne i ręczne ponowienia tej samej, niezmienionej próby. Nową, kontrolowaną próbę rozważ dopiero po ustaleniu przyczyny, wprowadzeniu potwierdzonej korekty i sprawdzeniu wyniku odwrotnego DNS; wcześniej ponownie sprawdź suppression.
Decyzja o supresji
Zalecenie operacyjne: nie wykluczaj automatycznie adresu ani domeny odbiorcy na podstawie samego 5.7.25. Sprawdź pełną odpowiedź, zakres zdarzenia, wyniki DNS, dostępne logi i historię doręczeń, a decyzję o suppression oprzyj na potwierdzonej przyczynie i właściwej polityce.
Najczęstsze przyczyny
- Adres IP klienta SMTP nie przeszedł kontroli odwrotnego DNS wymaganej przez lokalną politykę systemu, który zwrócił kod; sam kod nie podaje dokładnej przyczyny niepowodzenia walidacji.
Kroki diagnostyczne
- Sprawdź surową odpowiedź SMTP lub raport niedostarczenia i potwierdź dokładny kod 5.7.25 oraz podstawową odpowiedź klasy 5xx; zachowaj pełny tekst odpowiedzi.
- Powiąż odpowiedź z właściwą wiadomością, czasem i etapem próby, adresem IP klienta SMTP oraz systemem, który zwrócił kod.
- W dostępnych logach, wynikach DNS i konfiguracji lokalnej polityki ustal, która kontrola odwrotnego DNS się nie powiodła i dlaczego; nie przypisuj konkretnej przyczyny ani praktyki dostawcy na podstawie samego kodu.
- Zatrzymaj niezmienione ponowienia. Po potwierdzonej korekcie sprawdź ponownie wynik odwrotnego DNS i suppression, a następnie wykonaj najwyżej jedną kontrolowaną próbę.
Działania z podziałem na role
Nadawca
- Nie ponawiaj ręcznie tej samej, niezmienionej wiadomości; pełną odpowiedź i czas próby przekaż administratorowi nadawcy.
Administrator nadawcy
- Zachowaj pełną odpowiedź, powiąż próbę z użytym adresem IP klienta SMTP i sprawdź dostępne logi, wyniki DNS oraz konfigurację zarządzanej warstwy wysyłającej, aby ustalić potwierdzoną przyczynę.
- Wprowadź tylko potwierdzoną korektę, sprawdź ponownie wynik odwrotnego DNS i suppression, a wynik zweryfikuj jedną kontrolowaną próbą zamiast ponawiać niezmienioną wiadomość.
Administrator odbiorcy
- Jeżeli zarządzasz systemem zwracającym kod, sprawdź jego logi walidacji odwrotnego DNS i lokalną politykę dla wskazanej próby; usuń potwierdzony problem po stronie odbiorczej albo bezpiecznie przekaż nadawcy kontekst potrzebny do korekty.
Dostawca
- Jeżeli obsługujesz zarządzany adres IP, DNS, warstwę wysyłającą lub odbiorczą walidację, sprawdź właściwe logi i konfigurację, usuń potwierdzony problem w tej warstwie albo przekaż administratorom dokładny kontekst diagnostyczny; nie uruchamiaj suppression na podstawie samego kodu.
Źródła i weryfikacja
Standardowe znaczenie wzorca X.7.25 i jego zastosowanie w klasie 5 zweryfikowano w rejestrze IANA oraz dokumentach RFC 2034, RFC 5248 i RFC 7372 według stanu na 17 lipca 2026 r. Wskazówki dotyczące diagnostyki, naprawy, ponawiania i suppression są oddzielnymi zaleceniami operacyjnymi; rekord nie zawiera praktyki konkretnego dostawcy.
- iana-smtp-enhanced-status-codesŹródło T0
Enumerated Status Codes / X.7.25
- rfc5248Źródło T0
Section 2.1: registry fields and non-exclusive Associated Basic Status Code
- rfc2034Źródło T0
Section 4: enhanced status class agrees with SMTP reply class
- rfc7372Źródło T0
IANA registry reference for X.7.25
Ostatnia weryfikacja:
