Blazalek.com

5.7.30Wymagana obsługa REQUIRETLS

Wiadomość odebrano z wymaganiem REQUIRETLS, ale nie można było przekazać jej dalej, ponieważ żaden z docelowych serwerów SMTP nie zapewniał tej obsługi. Kod 5.7.30 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącej próby.

Kategoria
Bezpieczeństwo, uwierzytelnianie i polityka
Klasa
Niepowodzenie trwałe
Ponowienie
Nie ponawiaj bez zmian
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

Co oznacza ten kod

Wiadomość odebrano z wymaganiem REQUIRETLS, ale nie można było przekazać jej dalej, ponieważ żaden z docelowych serwerów SMTP nie zapewniał tej obsługi. Kod 5.7.30 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącej próby.

Znaczenie techniczne

Standardowy wzorzec X.7.30 oznacza, że wiadomości odebranej z wymaganiem REQUIRETLS nie udało się przekazać, ponieważ żaden z serwerów SMTP, do których miała trafić dalej, nie obsługiwał REQUIRETLS. W kodzie 5.7.30 pierwsza cyfra przypisuje wynik do klasy trwałego niepowodzenia.

Status dostarczenia

Pierwsza cyfra 5 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącej próby. Bez potwierdzonej zmiany obsługi lub trasy kolejna identyczna próba napotka ten sam brak obsługi REQUIRETLS.

Klasa
Niepowodzenie trwałe
Ponowienie
Nie ponawiaj bez zmian
Supresja
Sprawdź pełny kontekst

Decyzja o ponowieniu

Zalecenie operacyjne: zatrzymaj automatyczne i ręczne ponowienia tej samej, niezmienionej wiadomości i trasy. Nową, kontrolowaną próbę rozważ dopiero po potwierdzeniu, że skorygowana ścieżka przekazania obsługuje REQUIRETLS, oraz po ponownym sprawdzeniu suppression.

Decyzja o supresji

Zalecenie operacyjne: nie wykluczaj automatycznie adresu ani domeny odbiorcy na podstawie samego 5.7.30. Sprawdź pełną odpowiedź, zakres zdarzenia, trasę przekazania i historię doręczeń, a decyzję o suppression oprzyj na potwierdzonej przyczynie i właściwej polityce.

Najczęstsze przyczyny

  • Wiadomość miała wymaganie REQUIRETLS, a żaden z serwerów SMTP dostępnych do jej dalszego przekazania nie zapewniał tej obsługi.

Kroki diagnostyczne

  1. Sprawdź surową odpowiedź SMTP lub raport niedostarczenia, potwierdź dokładny kod 5.7.30 i podstawową odpowiedź klasy 5xx oraz zachowaj pełny tekst odpowiedzi.
  2. Powiąż odpowiedź z właściwą wiadomością, czasem i etapem próby, systemem zwracającym kod oraz planowanym kolejnym etapem przekazania.
  3. W logach i konfiguracji potwierdź, że wiadomość odebrano z wymaganiem REQUIRETLS, oraz sprawdź, czy serwery dostępne do dalszego przekazania rzeczywiście je obsługują; nie przypisuj konkretnej awarii dostawcy na podstawie samego kodu.
  4. Zatrzymaj niezmienione ponowienia. Po potwierdzonej korekcie trasy lub obsługi ponownie sprawdź REQUIRETLS i suppression, a następnie wykonaj najwyżej jedną kontrolowaną próbę.

Działania z podziałem na role

Nadawca

  • Nie ponawiaj ręcznie tej samej, niezmienionej wiadomości; potwierdź, że wymaganie ochrony pozostaje zamierzone, a pełną odpowiedź i czas próby przekaż administratorowi nadawcy.

Administrator nadawcy

  • Zachowaj pełną odpowiedź, prześledź etap przekazania i w dostępnych logach oraz konfiguracji potwierdź wymaganie REQUIRETLS i obsługę tej funkcji przez możliwe serwery następnego etapu.
  • Wprowadź wyłącznie potwierdzoną korektę trasy lub obsługi, ponownie sprawdź REQUIRETLS i suppression, a wynik zweryfikuj jedną kontrolowaną próbą.

Administrator odbiorcy

  • Jeżeli zarządzasz systemem zwracającym kod lub dalszym etapem odbiorczym, sprawdź wybór trasy i obsługę REQUIRETLS dla wskazanej próby; usuń potwierdzony problem albo bezpiecznie przekaż nadawcy kontekst potrzebny do korekty.

Dostawca

  • Jeżeli obsługujesz zarządzaną warstwę przekazującą, sprawdź jej logi, wybór trasy i obsługę REQUIRETLS, usuń potwierdzony problem w tej warstwie albo przekaż właściwym administratorom dokładny kontekst diagnostyczny; nie uruchamiaj suppression na podstawie samego kodu.

Źródła i weryfikacja

Standardowe znaczenie wzorca X.7.30 i zastosowanie klasy 5 zweryfikowano w rejestrze IANA oraz dokumentach RFC 2034, RFC 5248 i RFC 8689 według stanu na 17 lipca 2026 r. Wskazówki dotyczące diagnostyki, naprawy, ponawiania i suppression są oddzielnymi zaleceniami operacyjnymi; rekord nie zawiera praktyki konkretnego dostawcy.

  • Enumerated Status Codes / X.7.30

  • rfc5248Źródło T0

    Section 2.1: registry fields and non-exclusive Associated Basic Status Code

  • rfc2034Źródło T0

    Section 4: enhanced status class agrees with SMTP reply class

  • rfc8689Źródło T0

    IANA registry reference for X.7.30

Ostatnia weryfikacja:

Wojtek Blazalek

Ekspert ds. dostarczalności e-mail

Utknąłeś na tym kodzie błędu? Pomagam zespołom usuwać przyczyny odrzuceń, naprawiać uwierzytelnianie i reputację — tak, żeby maile trafiały do skrzynki.

Praktyczna praca nad dostarczalnością dla firm wysyłających na dużą skalę.