4.3.0 — Inny lub niezdefiniowany tymczasowy status systemu pocztowego

Co oznacza ten kod

System docelowy istnieje i zwykle przyjmuje pocztę, ale podczas tej próby ogólny problem w tym systemie uniemożliwił doręczenie. Pierwsza cyfra 4 oznacza niepowodzenie tymczasowe, dlatego wysyłkę można ponowić w kontrolowany sposób.

Znaczenie techniczne

Wzorzec X.3.0 oznacza inny lub niezdefiniowany status systemu pocztowego. System docelowy istnieje i normalnie przyjmuje pocztę, lecz jakiś stan dotyczący tego systemu spowodował wygenerowanie raportu DSN; sam szczegół .3.0 nie określa dokładniejszego rodzaju problemu.

Status dostarczenia

Pierwsza cyfra 4 oznacza trwałe w czasie niepowodzenie przejściowe: bieżąca próba się nie udała, ale warunek może ustąpić. Kod nie potwierdza trwałej awarii systemu ani nie wskazuje, że adres odbiorcy jest nieprawidłowy.

Klasa: Niepowodzenie tymczasowe
Ponowienie: Kontrolowane ponowienie
Supresja: Sprawdź pełny kontekst

Decyzja o ponowieniu

Zalecenie operacyjne: ponawiaj wysyłkę z backoffem, losowym rozproszeniem, idempotencją i limitem prób. Zatrzymaj ponowienia po sukcesie, po otrzymaniu trwałego wyniku albo po wyczerpaniu limitu czasu lub prób; powtarzające się 4.3.0 skieruj do analizy zamiast ponawiać bez końca.

Decyzja o supresji

Zalecenie operacyjne: nie dodawaj adresu do suppression list wyłącznie na podstawie 4.3.0. Sprawdź pełną odpowiedź, historię ograniczonych ponowień i inne zdarzenia; zastosuj suppression dopiero wtedy, gdy uzasadnia ją niezależny trwały sygnał lub właściwa polityka.

Najczęstsze przyczyny

Tymczasowy, niesprecyzowany stan systemu docelowego zakłócił przyjęcie lub obsługę wiadomości podczas tej próby.
System generujący raport DSN zgłosił ogólny status X.3.0 bez dokładniejszego kodu opisującego problem systemu pocztowego.

Kroki diagnostyczne

Sprawdź surową odpowiedź SMTP lub raport doręczenia i potwierdź, że kod rozszerzony to dokładnie 4.3.0, a podstawowa odpowiedź należy do klasy 4xx.
Powiąż odpowiedź z właściwą wiadomością, czasem próby i etapem SMTP; zachowaj pełny tekst odpowiedzi, aby nie utracić szczegółu niewidocznego w samym kodzie.
Porównaj logi po stronie wysyłającej i, jeśli są dostępne, docelowej, aby ustalić, który system wygenerował DSN i czy odnotował bardziej szczegółowy stan tymczasowy.
Porównaj wyniki ograniczonych ponowień i zakończ je po sukcesie, trwałym odrzuceniu albo osiągnięciu ustalonego limitu.

Działania z podziałem na role

Administrator nadawcy

Skieruj wiadomość do ograniczonej kolejki ponowień z idempotencją, backoffem i losowym rozproszeniem; zachowaj surową odpowiedź oraz identyfikator próby.
Grupuj powtarzające się 4.3.0 według systemu docelowego i czasu, a po wyczerpaniu limitu przekaż dane próby administratorowi odbiorcy lub właściwemu providerowi.

Administrator odbiorcy

Sprawdź stan i logi systemu docelowego dla wskazanego czasu i próby, a następnie usuń tymczasowy warunek, jeśli można go zidentyfikować.
Po naprawie potwierdź przyjmowanie wiadomości; jeżeli system zna dokładniejszy status, zachowaj go w odpowiedzi zamiast zastępować go ogólnym 4.3.0.

Dostawca

Jeśli obsługujesz infrastrukturę uczestniczącą w tej próbie, zachowaj pełną odpowiedź SMTP i sprawdź logi usługi dla wskazanego czasu oraz systemu docelowego.
Usuń potwierdzony stan tymczasowy albo przekaż administratorom dostępny, dokładniejszy status; nie twórz suppression odbiorcy wyłącznie na podstawie 4.3.0.

Zweryfikowane przykłady dostawców

Poniżej znajdują się zweryfikowane przykłady odpowiedzi dla 4.3.0 od: Rackspace Email. Pokazują one rzeczywistą praktykę dla tej odpowiedzi i nie zmieniają standardowego znaczenia 4.3.0 ani nie obejmują wszystkich wystąpień.

Rackspace Email hosted mail · SMTP 451

Dokładna odpowiedź SMTP

451 4.3.0 <user@domain.com>: Temporary lookup failure