Kody statusu systemu pocztowego SMTP
Kody statusu X.3 opisują stan operacyjny lub pojemność docelowego systemu pocztowego. Pełny kod rozszerzony rozróżnia udaną czynność systemu, bieżącą przeszkodę i trwałe niepowodzenie.
Status systemu pocztowego może zgłaszać ogólny wynik systemu, zmianę żądanego priorytetu, wyczerpaną przestrzeń, system nieprzyjmujący wiadomości sieciowych albo limit rozmiaru wiadomości. Wspólny temat nie określa polityki ponawiania ani nie wskazuje problemu odbiorcy.
Kolejne kroki
- Rozpoznaj zgłoszony stan systemuZachowaj dokładną odpowiedź i ustal, czy zgłasza sukces, tymczasowy warunek pojemności czy trwały wynik.
- Sprawdź pojemność systemu odbierającegoWarunki pamięci i akceptacji wiadomości dotyczą systemu odbierającego; użyj klasy, aby określić czas i eskalację.
- Sprawdź rozmiar wiadomościOdpowiedź o limicie rozmiaru wymaga sprawdzenia wysłanej wiadomości przed kolejną próbą.
Częste błędy
- Traktowanie warunku systemu docelowego jako dowodu nieprawidłowego adresu odbiorcy.
- Ponawianie wiadomości objętej limitem rozmiaru bez zmiany warunku, który wywołał limit.
- Odczytywanie wspólnego tematu X.3 bez sprawdzenia wiodącej klasy wyniku.
Kody w tej kategorii
Ten wykaz zawiera wyłącznie zweryfikowane kody przypisane do tego obszaru. Otwórz kod, aby sprawdzić dowody, diagnostykę i działania z podziałem na role.
- 2.3.0Inny lub niezdefiniowany status systemu pocztowegoSystem docelowy istnieje i zwykle przyjmuje pocztę, ale jego stan spowodował wygenerowanie ogólnego raportu DSN. Ponieważ kod zaczyna się od 2, opisuje powodzenie, a nie odrzucenie wiadomości.Status dostarczenia2xx · PowodzenieRekomendowana reakcjaSprawdź pełny kontekst
- 2.3.6Żądany priorytet został zmienionyWiadomość została przyjęta do przekazania lub doręczenia, ale żądany priorytet — także ewentualny priorytet domyślny — nie został zachowany. System zgłosił zamiast niego nowy priorytet. To status powodzenia, a nie odrzucenie.Status dostarczenia2xx · PowodzenieRekomendowana reakcjaSprawdź pełny kontekst
- 4.3.0Inny lub niezdefiniowany tymczasowy status systemu pocztowegoSystem docelowy istnieje i zwykle przyjmuje pocztę, ale podczas tej próby ogólny problem w tym systemie uniemożliwił doręczenie. Pierwsza cyfra 4 oznacza niepowodzenie tymczasowe, dlatego wysyłkę można ponowić w kontrolowany sposób.Status dostarczenia4xx · Niepowodzenie tymczasoweRekomendowana reakcjaKontrolowane ponowienie
- 4.3.1Tymczasowo pełny system pocztowySystem pocztowy przekroczył dostępną przestrzeń podczas tej próby. Jest to problem zasobu całego systemu, więc pojedynczy odbiorca może nie być w stanie zwolnić miejsca samodzielnie. Ponieważ kod zaczyna się od 4, wysyłkę można ponowić w kontrolowany sposób.Status dostarczenia4xx · Niepowodzenie tymczasoweRekomendowana reakcjaKontrolowane ponowienie
- 4.3.2System tymczasowo nie przyjmuje wiadomości sieciowychHost, na którym znajduje się skrzynka odbiorcy, nie przyjmuje obecnie wiadomości. Ponieważ kod zaczyna się od 4, jest to niepowodzenie tymczasowe i dostarczenie można ponowić w kontrolowany sposób.Status dostarczenia4xx · Niepowodzenie tymczasoweRekomendowana reakcjaKontrolowane ponowienie
- 5.3.0Inny lub niezdefiniowany trwały status systemu pocztowegoSystem docelowy istnieje i zwykle przyjmuje pocztę, ale ogólny problem w tym systemie spowodował trwałe niepowodzenie. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.3.2System nie przyjmuje wiadomości sieciowych — błąd trwałyHost, na którym znajduje się skrzynka odbiorcy, nie przyjmuje wiadomości i odrzucił bieżące żądanie jako trwałe niepowodzenie. Nie ponawiaj niezmienionej wysyłki.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.3.4Wiadomość przekracza limit rozmiaru systemuWiadomość została trwale odrzucona, ponieważ jest większa niż limit rozmiaru pojedynczej wiadomości w systemie. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej wysyłki.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
Powiązane zasoby
Poradnik
- Niezawodność wysyłki
Ponawiaj 4xx systemu pocztowego; nie ponawiaj niezmienionego 5xx.
- Zarządzanie listą
Awaria systemu 4.3.x to soft, nie zdarzenie higieny listy.
Incydenty
- Jak zinterpretować kod odpowiedzi SMTP dla tej nieudanej wysyłki?
Zinterpretuj klasę, zanim obwinisz adres odbiorcy.
Wojtek Blazalek
Ekspert ds. dostarczalności e-mail
Utknąłeś na tym kodzie błędu? Pomagam zespołom ustalać przyczyny odrzuceń oraz naprawiać uwierzytelnianie i reputację, żeby wiadomości trafiały do skrzynki.
Praktyczna praca nad dostarczalnością dla firm wysyłających na dużą skalę.