Co oznacza ten kod
Host, na którym znajduje się skrzynka odbiorcy, nie przyjmuje wiadomości i odrzucił bieżące żądanie jako trwałe niepowodzenie. Nie ponawiaj niezmienionej wysyłki.
Znaczenie techniczne
Wzorzec X.3.2 oznacza, że host, na którym znajduje się skrzynka, nie przyjmuje wiadomości. Standard wymienia jako przykłady zbliżające się wyłączenie, nadmierne obciążenie i prace konserwacyjne. Wzorzec może opisywać błąd trwały lub trwały w czasie błąd przejściowy; w kodzie 5.3.2 pierwsza cyfra przypisuje wynik do klasy trwałej.
Status dostarczenia
Pierwsza cyfra 5 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącego żądania doręczenia. Kod nie dowodzi jednak, że adres odbiorcy jest nieprawidłowy ani że host już nigdy nie będzie przyjmował poczty.
- Klasa
- Niepowodzenie trwałe
- Ponowienie
- Nie ponawiaj bez zmian
- Supresja
- Sprawdź pełny kontekst
Decyzja o ponowieniu
Zalecenie operacyjne: zatrzymaj automatyczne i ręczne ponowienia niezmienionej wysyłki. Nową próbę rozważ dopiero po wiarygodnym potwierdzeniu zmiany stanu lub konfiguracji hosta i po ponownym sprawdzeniu suppression.
Decyzja o supresji
Zalecenie operacyjne: nie dodawaj automatycznie adresu odbiorcy do suppression list wyłącznie na podstawie 5.3.2. Kod dotyczy hosta systemu pocztowego, a nie ważności adresu; sprawdź pełną odpowiedź, zakres zdarzenia, historię i właściwą politykę, a suppression zastosuj tylko przy niezależnym uzasadnieniu.
Najczęstsze przyczyny
- Host odrzuca wiadomości sieciowe w związku ze zbliżającym się wyłączeniem.
- Nadmierne obciążenie albo prace konserwacyjne spowodowały, że host nie przyjmuje wiadomości.
Kroki diagnostyczne
- Sprawdź surową odpowiedź SMTP lub raport doręczenia i potwierdź, że kod rozszerzony to dokładnie 5.3.2, a podstawowa odpowiedź należy do klasy 5xx.
- Powiąż odpowiedź z właściwą wiadomością, czasem próby, etapem SMTP i hostem, który ją zwrócił; zachowaj pełny tekst, ponieważ sam kod nie wskazuje konkretnej przyczyny.
- Poproś administratora systemu odbiorcy lub providera o sprawdzenie dla tego samego czasu stanu wyłączenia, obciążenia i konserwacji oraz o potwierdzenie, że host ponownie przyjmuje wiadomości, zanim zostanie przygotowana nowa wysyłka.
Działania z podziałem na role
Administrator nadawcy
- Zatrzymaj ponowienia niezmienionej wysyłki i zachowaj surową odpowiedź, host docelowy, czas oraz identyfikator próby.
- Sprawdź suppression w kontekście pełnego zdarzenia i rozważ nową wysyłkę dopiero po potwierdzonej zmianie po stronie hosta; nie wykluczaj odbiorcy wyłącznie z powodu 5.3.2.
Administrator odbiorcy
- Sprawdź stan i logi hosta skrzynki dla czasu odrzucenia, w szczególności wyłączenie, obciążenie i konserwację.
- Usuń potwierdzony warunek w zakresie swoich uprawnień, zweryfikuj przyjmowanie wiadomości i dopiero wtedy poinformuj nadawcę o możliwości nowej próby.
Dostawca
- Jeśli zarządzasz hostem, który zwrócił błąd, sprawdź jego dostępność, obciążenie, konserwację i konfigurację dla wskazanego czasu.
- Usuń potwierdzony warunek, zweryfikuj przyjmowanie wiadomości i zachowuj dokładny kod statusu w odpowiedziach, aby nadawca nie ponawiał trwałego wyniku bez zmiany.
Źródła i weryfikacja
Standardowe znaczenie X.3.2, przypisanie klasy i zasady interpretacji zweryfikowano w rejestrze IANA oraz dokumentach RFC 2034, RFC 3463, RFC 5248 i RFC 7504 według stanu na 17 lipca 2026 r. Wskazówki dotyczące ponowień, diagnostyki i suppression są oddzielnymi zaleceniami operacyjnymi.
- iana-smtp-enhanced-status-codesŹródło T0
Enumerated Status Codes / X.3.2
- rfc5248Źródło T0
Section 2.1: registry fields and non-exclusive Associated Basic Status Code
- rfc2034Źródło T0
Section 4: enhanced status class agrees with SMTP reply class
- rfc3463Źródło T0
IANA registry reference for X.3.2
- rfc7504Źródło T0
IANA registry reference for X.3.2
Ostatnia weryfikacja:
