W skrócie
5.3.0 to trwały, ale nieokreślony wynik systemu pocztowego. Nie ponawiaj bez zmian i nie zakładaj, że adres odbiorcy jest nieprawidłowy.
Co oznacza ten kod
Kod 5.3.0 stosuje ogólny wzorzec systemu pocztowego X.3.0 w klasie 5. Zgłasza nieokreślony warunek systemowy, a nie diagnozę adresowania ani routingu.
Znaczenie techniczne
X.3.0 oznacza inny lub nieokreślony status systemu pocztowego. System docelowy istnieje i zwykle przyjmuje pocztę, lecz warunek związany z tym systemem wygenerował status dostarczenia; pierwsza cyfra 5 nadaje tej próbie charakter trwały.
Status dostarczenia
Klasa 5 oznacza trwałe niepowodzenie bieżącej, niezmienionej próby. Nie wskazuje przyczyny, nie dowodzi problemu z adresem odbiorcy ani nie przesądza, że system nigdy nie przyjmie poczty.
- Klasa
- Niepowodzenie trwałe
- Ponowienie
- Nie ponawiaj bez zmian
- Supresja
- Sprawdź pełny kontekst
Decyzja o ponowieniu
Zatrzymaj automatyczne i ręczne ponawianie niezmienionej próby. Nową wysyłkę rozważ dopiero po ustaleniu z pełnej odpowiedzi i logów istotnej zmiany konfiguracji, routingu albo obsługi.
Decyzja o supresji
Nie wykluczaj odbiorcy wyłącznie na podstawie 5.3.0. Sprawdź pełną odpowiedź, historię zdarzeń i niezależny, trwały sygnał dotyczący adresu przed zastosowaniem polityki.
Najczęstsze przyczyny
- Nieokreślony warunek w docelowym systemie pocztowym trwale uniemożliwił obsługę wiadomości.
- System zwrócił ogólny status X.3.0 zamiast dokładniejszego kodu systemu pocztowego.
Kroki diagnostyczne
- Potwierdź dokładny kod rozszerzony, klasę odpowiedzi podstawowej, etap SMTP, czas i pełny tekst odpowiedzi.
- Powiąż odpowiedź z wiadomością i identyfikatorem próby; porównaj logi nadawcy oraz, jeśli są dostępne, systemu docelowego.
- Przed nową wysyłką potwierdź zmianę zidentyfikowanej konfiguracji, routingu albo sposobu obsługi.
Działania z podziałem na role
Administrator nadawcy
- Zatrzymaj ponawianie bez zmian i zachowaj surową odpowiedź, czas oraz identyfikator próby.
- Przekaż dowody administratorowi odbiorcy albo właściwemu dostawcy przed kolejną wysyłką.
Administrator odbiorcy
- Sprawdź stan i logi systemu docelowego dla wskazanej próby oraz poszukaj dokładniejszego warunku.
- Usuń potwierdzony problem i zweryfikuj przyjmowanie poczty przed prośbą o nową wysyłkę.
Dostawca
- Sprawdź logi usługi i zachowaj dostępny, dokładniejszy status tej próby.
- Usuń potwierdzony warunek albo przekaż właściwe ograniczenie bez wykluczania odbiorcy wyłącznie z powodu 5.3.0.
Źródła
Poniższe źródła określają znaczenie tego kodu rozszerzonego — przede wszystkim rejestr IANA i powiązane RFC. Jeśli na stronie są przykłady od dostawców, pochodzą z ich opublikowanej dokumentacji. Otwórz link, żeby zobaczyć oryginalne brzmienie w kontekście.
- SMTP Enhanced Status Codes — Rejestr IANA rozszerzonych kodów statusu poczty.
- RFC 5248 — rejestr rozszerzonych kodów statusu SMTP — Tworzy i reguluje rejestr IANA rozszerzonych kodów statusu.
- RFC 2034 — rozszerzenie SMTP dla rozszerzonych kodów błędów — Definiuje, jak SMTP zwraca klientom rozszerzone kody statusu.
- RFC 3463 — rozszerzone kody statusu systemu poczty — Definiuje model klasa/temat/szczegół dla rozszerzonych kodów statusu.
Ostatnia weryfikacja:
