Kody statusu treści i formatu wiadomości SMTP
Kody statusu X.6 dotyczą konwersji wiadomości, dostępności treści, UTF-8 i ograniczeń formatu. Odczytaj pełny kod, ponieważ ten temat obejmuje zarówno udane wyniki konwersji, jak i trwałe niepowodzenia.
Warunki treści i formatu wiadomości mogą wynikać z wymaganej konwersji, niedostępnej pobranej treści, adresowania spoza ASCII, możliwości odpowiedzi klienta albo nagłówka UTF-8 po DATA. Sam temat nie mówi, czy dostarczenie się powiodło ani czy treść wymaga zmiany.
Kolejne kroki
- Sprawdź pełną klasę wynikuOdróżnij wynik konwersji klasy sukcesu od trwałego błędu treści lub formatu przed zmianą ładunku.
- Sprawdź wymaganą konwersję i dostępność treściUstal, czy wymagana konwersja nie jest obsługiwana albo czy nie udało się uzyskać treści.
- Sprawdź możliwości UTF-8 i nagłówkiSprawdź adres, możliwość odpowiedzi klienta i nagłówki wiadomości w kontekście transakcji.
Częste błędy
- Traktowanie każdej odpowiedzi X.6 jako trwałego odrzucenia.
- Zmiana treści wiadomości bez sprawdzenia, czy odpowiedź dotyczy możliwości klienta lub nagłówka po DATA.
- Ignorowanie udanego wyniku konwersji, który rejestruje istotną zmianę przetwarzania.
Kody w tej kategorii
Ten wykaz zawiera wyłącznie zweryfikowane kody przypisane do tego obszaru. Otwórz kod, aby sprawdzić dowody, diagnostykę i działania z podziałem na role.
- 2.6.4Wykonano konwersję z utratą danychWiadomość została dostarczona, ale dostarczenie wymagało konwersji, podczas której utracono część danych. To ostrzeżenie o wyniku powodzenia, a nie odrzucenie.Status dostarczenia2xx · PowodzenieRekomendowana reakcjaSprawdź pełny kontekst
- 2.6.8Wymagana odpowiedź UTF-8 niedozwolona przez klienta SMTPOdpowiedź potrzebna do pokazania nazwy skrzynki musiałaby zawierać ciąg UTF-8, lecz klient SMTP nie zezwala na taką formę odpowiedzi. Kod 2.6.8 przekazuje tę informację jako status powodzenia, a nie odrzucenie.Status dostarczenia2xx · PowodzenieRekomendowana reakcjaSprawdź pełny kontekst
- 5.6.3Wymagana konwersja nie jest obsługiwanaWiadomość została trwale odrzucona, ponieważ jej dalsze przekazanie wymagało konwersji treści, której host na ścieżce nie mógł praktycznie wykonać. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.6Treść wiadomości jest niedostępnaPróba zakończyła się trwałym niepowodzeniem, ponieważ nie udało się pobrać treści wiadomości ze zdalnego systemu. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.7Adres spoza ASCII jest niedozwolony dla nadawcy lub odbiorcySystem trwale odrzucił polecenie MAIL lub RCPT, ponieważ adres nadawcy albo odbiorcy zawierał znaki spoza ASCII, które nie były dozwolone w tym kontekście. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.8Wymagana odpowiedź UTF-8 niedozwolona przez klienta SMTPPróba zakończyła się trwałym niepowodzeniem, ponieważ pokazanie nazwy skrzynki wymagało odpowiedzi zawierającej ciąg UTF-8, lecz klient SMTP nie zezwalał na taką formę odpowiedzi. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.9Wiadomości z nagłówkiem UTF-8 nie można przekazaćWiadomość została trwale odrzucona po zakończeniu przesyłania jej danych, ponieważ nie można było przekazać jej z nagłówkiem UTF-8 do co najmniej jednego odbiorcy. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
Powiązane zasoby
Poradnik
- Projektowanie maili transakcyjnych
Buduj MIME/treść poprawnie, by konwersja i limity formatu nie psuły doręczenia.
Wojtek Blazalek
Ekspert ds. dostarczalności e-mail
Utknąłeś na tym kodzie błędu? Pomagam zespołom ustalać przyczyny odrzuceń oraz naprawiać uwierzytelnianie i reputację, żeby wiadomości trafiały do skrzynki.
Praktyczna praca nad dostarczalnością dla firm wysyłających na dużą skalę.