Treść i format wiadomości
Treść, media, konwersja, kodowanie i problemy ze strukturą wiadomości.
Ta kategoria obejmuje siedem przejrzanych kodów dotyczących konwersji i dostępności treści, kodowania UTF-8 oraz ograniczeń formatu adresów i odpowiedzi SMTP. Dwa kody klasy 2 opisują powodzenie: 2.6.4 oznacza dostarczenie po konwersji z utratą danych, a 2.6.8 — wynik, w którym pokazanie nazwy skrzynki wymagałoby odpowiedzi UTF-8 niedozwolonej przez klienta. Pozostałe kody klasy 5 opisują trwałe niepowodzenia: niewykonalną wymaganą konwersję, brak możliwości pobrania treści, niedozwolony adres spoza ASCII, taki sam konflikt dotyczący odpowiedzi UTF-8 oraz brak możliwości przekazania wiadomości z nagłówkiem UTF-8 po zakończeniu DATA. Pełny kod jest więc niezbędny, by odróżnić ostrzeżenie przy udanym dostarczeniu od trwałego odrzucenia.
Kody w tej kategorii
Ten wykaz zawiera wyłącznie zweryfikowane kody przypisane do tego obszaru. Otwórz kod, aby sprawdzić dowody, diagnostykę i działania z podziałem na role.
- 2.6.4Wykonano konwersję z utratą danychWiadomość została dostarczona, ale dostarczenie wymagało konwersji, podczas której utracono część danych. To ostrzeżenie o wyniku powodzenia, a nie odrzucenie.Status dostarczenia2xx · PowodzenieRekomendowana reakcjaSprawdź pełny kontekst
- 2.6.8Wymagana odpowiedź UTF-8 niedozwolona przez klienta SMTPOdpowiedź potrzebna do pokazania nazwy skrzynki musiałaby zawierać ciąg UTF-8, lecz klient SMTP nie zezwala na taką formę odpowiedzi. Kod 2.6.8 przekazuje tę informację jako status powodzenia, a nie odrzucenie.Status dostarczenia2xx · PowodzenieRekomendowana reakcjaSprawdź pełny kontekst
- 5.6.3Wymagana konwersja nie jest obsługiwanaWiadomość została trwale odrzucona, ponieważ jej dalsze przekazanie wymagało konwersji treści, której host na ścieżce nie mógł praktycznie wykonać. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.6Treść wiadomości jest niedostępnaPróba zakończyła się trwałym niepowodzeniem, ponieważ nie udało się pobrać treści wiadomości ze zdalnego systemu. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.7Adres spoza ASCII jest niedozwolony dla nadawcy lub odbiorcySystem trwale odrzucił polecenie MAIL lub RCPT, ponieważ adres nadawcy albo odbiorcy zawierał znaki spoza ASCII, które nie były dozwolone w tym kontekście. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.8Wymagana odpowiedź UTF-8 niedozwolona przez klienta SMTPPróba zakończyła się trwałym niepowodzeniem, ponieważ pokazanie nazwy skrzynki wymagało odpowiedzi zawierającej ciąg UTF-8, lecz klient SMTP nie zezwalał na taką formę odpowiedzi. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
- 5.6.9Wiadomości z nagłówkiem UTF-8 nie można przekazaćWiadomość została trwale odrzucona po zakończeniu przesyłania jej danych, ponieważ nie można było przekazać jej z nagłówkiem UTF-8 do co najmniej jednego odbiorcy. Nie ponawiaj tej samej, niezmienionej próby.Status dostarczenia5xx · Niepowodzenie trwałeRekomendowana reakcjaNie ponawiaj bez zmian
Wojtek Blazalek
Ekspert ds. dostarczalności e-mail
Utknąłeś na tym kodzie błędu? Pomagam zespołom usuwać przyczyny odrzuceń, naprawiać uwierzytelnianie i reputację — tak, żeby maile trafiały do skrzynki.
Praktyczna praca nad dostarczalnością dla firm wysyłających na dużą skalę.